TELEFONIE - VARIA - 16.03.2018

Telefoongesprek opnemen: hoe doet u dat?

De redenen om een telefoongesprek te registreren kunnen uiteenlopend zijn. Bv. om een ingewikkelde technische uitleg nog eens opnieuw te kunnen beluisteren, bij de screening van een sollicitant, als bewijs van bepaalde afspraken, enz.

Over het juridische aspect en de eventuele bewijswaarde spreken we ons hier niet uit, maar een feit is wel dat u in de Apple App Store en de Google Play Store een heleboel apps terugvindt die u willen helpen. Vaak laten ze u niet alleen in- en uitgaande gesprekken registreren, maar bieden ze ook extra’s – zoals opnames bewaren op uw computer of in de cloud, ze voorzien van een omschrijving, ze delen via bv. e-mail, enz.

Voor iOS

Als iPhone-gebruiker kunt u een beroep doen op apps zoals Ipadio , Call Recorder en TapeACall . Een recente selectie vindt u op Beebom ( https://beebom.com/best-call-recorder-apps-iphone/ ). IOS heeft wel een afscherming ingebouwd, waardoor een rechtstreekse opname van telefoongesprekken niet mogelijk is. Daarom werken ze meestal via een omweggetje, nl. een extra (lokaal) telefoonnummer.

Hoe werkt het? Een uitgaand gesprek in TapeACall start u via de rode opnameknop in de app. Het gekoppelde extra nummer wordt dan automatisch gebeld, en vervolgens geeft u via Voeg toe aan wie u wilt bellen. Nog even op de knop Voeg samen tappen, en de conversatie wordt opgenomen. Een inkomend gesprek vastleggen kan ook: beantwoord eerst het gesprek, open dan de TapeACall-app en druk op de rode opnameknop. Het extra nummer wordt dan gebeld en na een tik op Voeg samen wordt alles opgenomen. Alle opgenomen gesprekken kunt u achteraf beluisteren, labelen, exporteren en delen.

Interessant? TapeACall kost u na een week gratis uittesten € 4,99/maand (er is ook een voordeliger jaarabonnement). Andere apps, zoals Call Recorder brengen dan weer een bedrag per minuut in rekening.

Voor Android

Android-telefoons hebben geen beperkingen die directe opnames van telefoonconversaties verhinderen. Hier kunt u dus nog gemakkelijker in- en uitgaande gesprekken registreren met een app zoals ACR Call Recorder , Appliqato Spraakrecorder of Gespreksopname .

Hoe werkt het? Installeert u bv. het gratis Gespreksopname op uw toestel, dan start die automatisch met opnemen zodra een conversatie start. De app laat u gelukkig ook instellen bij welke contactpersonen er niets geregistreerd hoeft te worden. De opnames vindt u terug in de Inbox , waar die mettertijd ook weer verdwijnen wanneer u ze niet verplaatst naar de Opgeslagen -folder. Rechtstreeks en veilig bewaren in de cloud (bv. in Dropbox of Google Drive) kan ook – eventueel alleen wanneer u verbonden bent via wifi. Ook notities toevoegen behoort tot de mogelijkheden.

Het kan ook in Skype

Gebruikt u Skype? We gaven eerder al aan dat u dan in- en uitgaande audiogesprekken gratis kunt registreren via de add-in G-Recorder ( http://www.g-recorder.com ). Een alternatief is MP3 Skype Recorder ( http://www.voipcallrecording.com ). Callnote ( http://www.callnote.net ) laat u zelfs audio- én videogesprekken opnemen in Skype, Google Hangouts, Facebook en Viber.