WERKWIJZE BELASTINGDIENST - 30.06.2020

Telefonisch horen in tijden van corona

Bezwaarschrift en hoorgesprek. Als u een bezwaarschrift indient, kunt u de inspecteur verzoeken om te worden gehoord in het geval dat hij van plan is om uw bezwaarschrift niet of niet helemaal toe te wijzen. Zeker als u weet dat u zich mondeling beter kunt uitdrukken dan schriftelijk, is het verstandig om in uw bezwaarschrift op te nemen dat u voor het doen van de uitspraak, door de inspecteur gehoord wilt worden.

Telefonisch. Normaal gesproken, vindt een hoorgesprek plaats op de inspectie of wordt ervoor gekozen om het hoorgesprek via de telefoon te laten plaatsvinden. Een hoorgesprek op de inspectie is in deze tijd waarschijnlijk (voorlopig) geen optie, dus zullen er veel hoorgesprekken telefonisch plaatsvinden.

Aandachtspunten. Hoe moet u handelen als de inspecteur contact met u opneemt voor een hoorgesprek?

• Laat u daarbij niet overvallen. Geef aan dat u eerst uw geheugen wilt opfrissen om beter voorbereid aan het gesprek te beginnen. Als u eigenlijk stukken had willen meenemen naar het gesprek, vraag dan of u deze voorafgaand aan het gesprek mag toesturen.
• Als u denkt dat u uw bezwaren aan de telefoon niet zo goed kunt verwoorden, vraag dan de inspecteur of het hoorgesprek door uw adviseur mag worden gedaan.
• In het uiterste geval kunt u vragen of de inspecteur wil wachten met het doen van uitspraak op uw bezwaarschrift tot het moment dat een hoorgesprek op de inspectie veilig kan plaatsvinden.