E-MAIL - E-MAILSOFTWARE - 24.05.2017

Spring beter om met het PST-bestand van Outlook

Elke e-mailaccount in Outlook heeft één PST-bestand, dat zich diep in de bestandsstructuur van Windows bevindt. U kunt zien waar ze zich bevinden via het Windows Configuratiescherm, onder E-mail of Mail , via Gegevensbestanden .

Let op! De meeste e-mailaccounts hebben een PST-bestand, maar sommige hebben een OST-bestand. Dat is het geval voor Microsoft Exchange en sommige Gmail-accounts. Deze OST-bestanden moet u eigenlijk niet back-uppen: ze bevatten een exacte kopie van de server. Zelfs als u ze verliest, worden ze automatisch weer opgebouwd bij het verbinden met uw mailserver.

Personal Folder Backup

Gebruikt u nog Outlook 2002, 2003 of 2007, dan is er een gratis tool van Microsoft, Personal Folder Backup ( https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=9003 ). Na de installatie klikt u in Outlook op Bestand en daarna op Backup . Klik op Options en kies een back-upinterval. Kies 7 dagen of zelfs vaker. Kies de mappen die u wilt back-uppen en geef een map voor de back-up in. Daarna krijgt u elke 7 dagen een venster te zien. Klik daarin op Save backup en sluit Outlook af. Daarna wordt de back-up gemaakt en kunt u Outlook weer openen. Tip.  U kunt deze tool ook gebruiken met Outlook 2010. Ga naar Microsoft Support ( https://support.microsoft.com/help/2030523 ) en download en start de patch .

Nieuwere versie: Safe PST Backup

Het gratis tooltje Safe PST Backup ( http://www.safepstbackup.com/Download.aspx ) ondersteunt alle Outlook-versies vanaf 2002 (inclusief de laatste, 2016). Na de installatie kiest u een lege map onder Backup destination folder . Klik dan op Options en kies Automatically onder Choose how the selected PST storage files will be backed up . Kies een interval, bv. weekly of daily en geef één of meer tijdstippen in. U kunt ook bepaalde dagen aanvinken (bv. maandag en donderdag ). Klik op het tabblad Files and Folders en vink alle PST-bestanden aan die u wilt back-uppen. Klik dan op OK en kies Start Backup . In tegenstelling tot Personal Folder Backup , moet u Outlook niet afsluiten voor het maken van de back-ups. Raadpleeg wel regelmatig de back-upmap om na te gaan of de back-ups correct gebeurd zijn.

Tip. Wilt u zelf manueel een back-up van een PST-bestand maken, zonder dat u een tool geïnstalleerd heeft, dan volstaat het het PST-bestand zelf te kopiëren naar een andere map. Doe dit bij voorkeur als Outlook afgesloten is.

Herstel een PST-bestand

Crasht uw computer of Outlook zelf, dan kan het zijn dat u een ingewikkelde foutmelding krijgt bij het opnieuw opstarten van Outlook. U krijgt dan geen mails te zien, of maar een deel, of Outlook weigert te starten. Het PST-bestand is dan stuk.

Voordat u een oudere back-up terugplaatst, kunt u proberen het PST-bestand te herstellen. Dat kan met Microsoft Outlook Inbox Repair Tool ( https://support.microsoft.com/help/272227 ). U vindt dit tooltje in uw Office-map of bij Microsoft ( https://support.microsoft.com/help/2534513/ ). Tip. Soms moet u de tool meerdere keren na elkaar laten draaien om het bestand volledig te herstellen.