Wanneer mag een camera in de zaak?

De hele dag gefilmd worden. Veel werknemers zullen dit zien als een inbreuk op hun privacy. Toch bent u van mening dat cameratoezicht op de werkplek u kan helpen tegen bijvoorbeeld diefstal of beschadiging van eigendommen.

Wanneer mag het?

• Gerechtvaardigd belang. Als u een gerechtvaardigd belang voor toezicht heeft, mag u camera’s plaatsen. Denk bijv. aan het tegengaan van diefstal of het beschermen van de werknemers op de werkplek.
• Noodzakelijk. Het cameratoezicht moet noodzakelijk zijn. U moet het doel, bijv. het tegengaan van diefstal of het beschermen van uw werknemers of bezoekers, niet op een andere, minder ingrijpende manier kunnen bereiken.
• Totaalpakket. Het cameratoezicht moet daarnaast onderdeel zijn van een totaalpakket aan maatregelen om het doel te bereiken.

Hoe bepaal ik of het mag?

Privacytoets. Om te bepalen of u camera’s mag plaatsen, moet u een zogenaamde ‘privacytoets’ uitvoeren. U moet uw belangen afwegen tegen de rechten van uw werknemers of bijvoorbeeld uw gasten. Houd rekening met het volgende:

• uw werknemers en uw gasten willen in alle rust en met de benodigde privacy hun werkzaamheden kunnen doen, zonder dat zij constant ‘op de vingers’ worden gekeken;
• van uw kant is het heel belangrijk om in de gaten te houden of er niets wordt gestolen.

Ondernemingsraad. Als er in uw horecabedrijf een ondernemingsraad (or) is, moet u dit onderwerp met de or bespreken. Die moet toestemming verlenen voordat u de camera’s mag plaatsen.

Informeer uw werknemers!

Bordjes plaatsen. Het is verder van groot belang dat uw werknemers en uw gasten of bezoekers ook worden geïnformeerd over het cameratoezicht. Dit kunt u bijvoorbeeld doen door het plaatsen van bordjes waarop staat dat er cameratoezicht aanwezig is, zoals bijv. in de garderobe.

Mag een verborgen camera?

Nee, tenzij ... Het uitgangspunt is dat u geen verborgen camera’s mag plaatsen. Alleen als er duidelijke vermoedens zijn van bijv. fraude of diefstal, mag u, onder bepaalde voorwaarden, gebruik maken van heimelijk cameratoezicht. Let op. U moet werknemers (en gasten of bezoekers) vooraf wijzen op het gebruik van heimelijk cameratoezicht.

Niet lang bewaren. U mag de beelden niet langer dat vier weken bewaren. Maar als u bijv. op de beelden heeft gezien dat er een incident heeft plaatsgevonden, zoals diefstal, mag u de beelden bewaren totdat een dergelijke zaak is afgewikkeld. Daarna moeten de beelden worden vernietigd.

Wat mag u met de beelden doen?

U heeft camera’s geplaatst om uw bezittingen en uw werknemers te beveiligen. Maar u ziet dan ook precies hoe uw werknemer functioneert. Let op. U mag zulke beelden hier echter niet voor gebruiken. De beelden mogen alleen maar worden gebruikt voor het doel waarvoor u ze verzameld heeft.