BELASTINGDIENST - 14.03.2016
BelastingTelefoon blijft onbetrouwbaar
Laag rapportcijfer. Uit recent onderzoek door de Consumentenbond blijkt dat het met de kwaliteit van de BelastingTelefoon nog steeds erg droevig is gesteld. Zogenaamde ‘mysteryshoppers’ belden in november 2015 deze fiscale hulplijn honderd maal met tien verschillende vragen. Goede antwoorden bleven vaak uit. Vandaar ook dat de Consumentenbond de BelastingTelefoon het rapportcijfer 4 geeft.
Zit u met een prangende vraag? Als u met een fiscale vraag zit, dan kunt u deze over het algemeen beter schriftelijk aan de Belastingdienst of aan een extern adviseur voorleggen. De antwoorden van de BelastingTelefoon zijn namelijk niet alleen in veel gevallen onjuist, u kunt hieraan bovendien geen zekerheid ontlenen.
Als blijkt dat het gegeven advies van de BelastingTelefoon onjuist is, kunt u zich niet beroepen op het feit dat dit advies van de fiscus zelf kwam. Alleen schriftelijke standpunten van de fiscus bieden u rechtszekerheid.
Maak uw profiel aan om dit advies en vele andere adviezen te kunnen ontdekken.