BETALINGSVERKEER - 19.10.2012

Kan ik bij u met mijn vingers betalen?

Gemak dient de mens, vooral de ‘luxemens’. Gasten van het hippe clubhotel Ushuaïa op Ibiza hoeven geen portemonnee meer bij zich te hebben om toch te kunnen bestellen en toegang tot de exclusieve zones van het resort te krijgen. Het resort wil zijn gasten ook niet lastig vallen met polsbandjes. Wat was hun oplossing?

PayTouch. Het resort ging in zee met het Spaanse PayTouch. Dat bedrijf biedt een betaalsysteem aan dat met de vingerafdrukken van twee vingers werkt. Gasten hoeven zich maar één keer te registreren. Ze koppelen daarbij een of meerdere creditcards aan hun vingerafdrukken. Vanaf dat moment zijn hun vingertoppen (veel) geld waard. Ze kunnen er overal in het resort mee bestellen en er zelfs toegang tot de ‘restricted areas’ mee krijgen. De betaling van de bestellingen verloopt verder op de vertrouwde manier via hun gekoppelde creditcard.

Voordeel gasten. Voordeel voor gasten: vooral gemak (geen fysieke kaart nodig, geen pincode onthouden), veiligheid (vingerafdrukken zijn uniek, met twee vingers extra veiligheid) en de privacy is gewaarborgd (voldoet aan PCI-DSS-veiligheidseisen van de grote creditcardmaatschap­­pijen).

Voordeel horecaondernemer. Naast eventuele omzettoename, veiligheid van het betaalmiddel en de exclusieve uitstraling misschien ook wel dat het systeem te koppelen is aan loyaltyprogramma’s. Alleen de geregistreerde gasten kunnen dan profiteren van uw speciale aanbiedingen. Welke dat zijn maakt u uiteraard zelf uit.

Nadelen. Aan luxe hangt vaak een prijskaartje. U moet rekenen op een maandelijkse bijdrage (€ 500,-) en een bijdrage per transactie (1,5%). Let op. Die kosten komen bovenop de fee van enkele procenten die de creditcardmaatschappij u rekent. PayTouch is inderdaad toe aan een buitenlands avontuur, daarin hebben de media gelijk. Misschien met u? Zie https://www.pay-touch.com voor meer informatie. Tip. Kijk de kat uit de boom en wacht af totdat de deelnamekosten dalen en u nóg beter kunt afwegen of de kosten opwegen tegen de (gestegen) baten.