E-MAIL - MAILING LISTS - 20.09.2012

Uw nieuwsbrief rondsturen

U wilt naar een groep mensen (uw klanten, leden van een vereniging, ...) een maande­lijkse nieuwsbrief via e-mail sturen. Hoe pakt u dit het beste aan?

Outlook add-in

Houdt u de zaken graag in eigen beheer en heeft u geen al te grote lijsten met adressen, dan kunt u overwegen om uw nieuwsbrieven zelf te versturen vanuit Outlook, eventueel in combinatie met de add-in Send Personally (http://www.mapilab.com/outlook/send_personally/ – € 20, gratis test).

U gebruikt dan het adresboek van Outlook om een distributielijst te maken van de mensen die u wilt aanschrijven. Die lijst moet u zelf manueel bij­houden (adressen die niet meer werken ver­wijde­ren, enz.). Tip. Denk eraan dat u wettelijk gezien alleen mensen mag aanschrijven die hier­voor toestemming hebben gegeven (‘opt-in’-principe).

Uw nieuwsbrief kunt u in Outlook zelf opmaken. Als u Send Personally niet gebruikt, moet u bij het versturen van uw nieuwsbrief de (naam van de) distributielijst in bcc zetten. Zo vermijdt u dat de ontvangers elkaars adres kunnen zien. Mét Send Personally kunt u de lijstnaam gewoon in het Aan-veld van uw mail plaatsen. Als u daarna op de knop Send Personally klikt, zorgt het tooltje ervoor dat iedereen een individueel bericht met uw nieuws­brief krijgt. Bovendien laat Send Personally u toe om gemakkelijk enkele macro’s te gebruiken in de inhoud van uw nieuwsbrief. Zo zorgt u ervoor dat elke ontvanger een nieuwsbrief ‘op maat’ krijgt, met bv. zijn eigen naam in de aanspreking.

Externe dienst

Een externe service is de beste oplossing als u een vrij uitgebreide lijst adressen heeft en zelf geen tijd wilt steken in het onderhouden van de lijst. U kunt hiervoor terecht bij bv. YourMailingList­Provider of kortweg YLMP (http://www.ymlp.com). Hier doet u alles online. Om van start te gaan, uploadt u uw bestaande adressenlijst. Er zijn tools voorzien om de lijsten te bewerken of auto­matisch de dubbele en dode adressen eruit te halen. Met behulp van filters kunt u uw lijsten opsplitsen in specifieke doelgroepen (bv. klanten per type of per regio). Uw nieuwsbrief opmaken kan via de ingebouwde editor. Voor een professionele look kunt u starten met kant-en-klare sjablonen. Door velden uit uw adreslijst in te voegen (bv. aanspreking, naam) kunt u uw brief personaliseren. Een andere optie is om uw nieuwsbrief in Word te maken en die naar YLMP te uploaden. Als alles klaarstaat, kunt u uw nieuwsbrief meteen rondsturen of de verzending op een bepaald tijdstip inplannen.

Een groot voordeel van YLMP is dat uw adressen­lijst vanzelf onderhouden wordt: contacten kunnen zichzelf gemakkelijk uitschrijven (via een link in elk bericht) en teruggekeerde mails worden auto­matisch verwerkt. Daarnaast houdt YLMP interessante statistieken bij van uw e-mail­campagnes: hoeveel contacten hebben uw nieuws­brief geopend, hoeveel hebben er doorgeklikt naar uw site, enz.

De prijs van een abonnement bij YLMP hangt af van het aantal mails dat u maandelijks wilt versturen (vanaf € 3,75 voor 500 mails per maand). U kunt YLMP eerst gratis uitproberen.

E-mail marketing software

U kunt ook gespecialiseerde e-mailmarketing-software gebruiken, zoals Infacta GroupMail (http://group-mail.com). Dit pakket biedt u gelijkaardige mogelijkheden als YLMP, maar draait op uw eigen computer. Let op! Er is wel wat meer technische kennis vereist om alles te beheren. De zakelijke versies van dit pakket vallen bovendien vrij duur uit (€ 250 tot € 500).

Voor kleinere mailings (<100 contacten) kan Outlook samen met de add-in Send Personally prima dienst doen. Zendt u regelmatig nieuwsbrieven uit naar grotere groepen klanten, dan bent u beter af met een gespecialiseerde dienst zoals YLMP.

Contactgegevens

Indicator BV | Schootense Dreef 31 | Postbus 794 | 5700 AT Helmond

Tel.: 0492 - 59 31 31 | Fax: 040 - 711 17 00

klantenservice@indicator.nl | www.indicator.nl

 

KvK-nummer: 17085336 | Btw-nummer: NL-803026468B01