ADMINISTRATIE - 28.09.2012

Meer administratie, meer kosten?

Offerte. Twee vergelijkbare zaken (LJN: BR5043 en LJN: BT1905) speelden voor de Groningse kantonrechter. In beide gevallen was er door een administratiekantoor een offerte uitgebracht voor € 1.000,-. Voor (­ongeveer) dat bedrag zouden de jaarrekening en de belastingaangifte verzorgd worden. Voorwaarde was dan wel dat de administratie op een bepaalde manier (met een back-up van Snelstart) zou worden aan­geleverd. Toen de nota kwam, bedroeg deze maar liefst € 2.606,10.

Meer kosten. Het administratiekantoor beweerde meer werk te hebben verricht dan in de offerte was voorzien, zoals de verwerking van personeelsmutaties. Ook waren de gegevens niet, zoals afgesproken, goed en geordend aangeleverd. De ondernemer stelde: er was € 1.000,- afgesproken en afspraak is afspraak.

Meerwerk. De kantonrechter besliste dat veel van het extra gefactureerde werk (samenstellen jaarrekening en fiscale werkzaamheden) helemaal geen meerwerk was. Het administratiekantoor had het andere werk meteen zichtbaar moeten maken en daarbij moeten aangeven wat dat meerwerk zou gaan kosten. Nu het dat niet had gedaan, schoot het kantoor tekort in haar stelplicht. De vordering werd afgewezen. In de tweede Groningse zaak werd de vordering voor een klein deel toegewezen, maar voor de rest was de uitspraak gelijk aan de eerste zaak.

Hof Den Bosch. Een soortgelijke zaak speelde voor het Hof Den Bosch (LJN: BV6060). De accountant had een offerte uitgebracht. Op basis daarvan kon de klant € 21.301,- aan nota’s verwachten (over een termijn van twee jaar). De uiteindelijke rekeningen bedroegen iets meer: € 42.194,78! De klant wenste de laatste twee facturen in totaal € 3.195,- niet te be­talen, zodat er werd geprocedeerd. Het Hof verdeelde de pijn. De klant had - op grond van de algemene voorwaarden - binnen 30 dagen moeten reageren. Dit was niet gebeurd. De accountant had evt. meerwerk vooraf moeten melden. Was ook niet gebeurd. De kosten van de procedure werden eerlijk over de partijen verdeeld. Een zaak met alleen maar verliezers dus.