HET OVERKWAM UW COLLEGA - 20.08.2012

Natuurstenen vloer met ongelijke voegen, no problem?

Natuurstenen vloer niet goed? Een collega-aannemer heeft een overeenkomst gesloten voor de bouw van een woning. Als meerwerk legt de aannemer een natuurstenen vloer op de begane grond. Bij de oplevering is de opdrachtgever echter niet tevreden over het werk. De randen van de vloertegels zijn volgens hem beschadigd. Ook stelt hij dat de voegbreedtes ongelijk zijn en dat het voegwerk slecht is uitgevoerd. Hij eist dat de aannemer voor eigen rekening de nodige herstelwerkzaamheden verricht. Omdat de aannemer dat weigert, stapt de opdrachtgever naar de rechter.

Aannemer, waarschuwingsplicht?

Bij de rechter verklaart de klant dat de aannemer de plicht had om hem te waarschuwen toen de beschadigde tegels door de leverancier werden afgeleverd. Dan had hij op tijd kunnen ingrijpen. De aannemer is het met die waarschuwingsplicht ech­­ter oneens. Toen de tegels namelijk werden af­­ge­­leverd, was de klant immers zelf op de bouw aanwezig. En toen heeft hij niets gezegd! De vloertegels waren door de opdrachtgever uitgekozen en door hem zelf besteld. Nu de tegels zijn verwerkt, is het niet meer mogelijk om de leverancier daarop alsnog aan te spreken. Als de hele vloer moet worden uitgebroken en met andere tegels opnieuw moet worden gelegd, zijn daar forse kosten mee gemoeid. Volgens de aannemer is het onredelijk om hem daarvoor te laten opdraaien.

Ruwe natuurstenen vloer. Als de rechter de situatie ter plekke gaat bekijken, stelt hij vast dat het om ruwe natuurstenen vloertegels gaat. Die worden in nieuwbouwhuizen vaak gebruikt. Een kenmerkende eigenschap van die tegels is dat zowel het oppervlak als de randen vaak ongelijk zijn. Dat moet de klant ook hebben gezien toen hij de tegels uitzocht. Dus kan er van een waarschuwingsplicht van de aannemer geen sprake zijn.

Geen slecht vakwerk!

De opdrachtgever stelt nog dat de aannemer geen goed vakwerk heeft afgeleverd. De voegbreedtes zijn namelijk ongelijk. Dat moet betekenen dat de tegels niet recht gelegd zijn. Ook daar is de rechter het niet mee eens! Volgens hem zijn de tegels door de aannemer op deskundige wijze en volgens de normen van goed vakmanschap verwerkt. De ongelijke voegbreedtes worden veroorzaakt door de ongelijke randen van de tegels. Dat heeft niets te maken met slecht vakwerk. Slechts op enkele plaatsen zijn de voegen niet geheel opgevuld. Als die echter door de aannemer nog even worden bijgewerkt, zijn er volgens de rechter verder geen problemen.

Klant had zich beter moeten informeren. Al bij al constateert de rechter dat de vloer voldoet aan het algemene beeld dat van een natuurstenen vloer mag worden verwacht. Dat het uiteindelijke resultaat niet overeenkomt met het idee dat de opdrachtgever daarover heeft, kan de aannemer niet worden verweten. De verantwoordelijkheid daarvoor ligt geheel en al bij de opdrachtgever, want die heeft de tegels uitgezocht. Dan had hij zich van tevoren maar beter moeten oriënteren. Of hij had moeten gaan kijken in een woning waar de natuurstenen tegels al waren verwerkt. De rechter (Raad van Arbitrage nr. 80.152) vindt dan ook dat de aannemer niet voor eigen rekening herstelwerkzaamheden hoeft te verrichten. Wel veroordeelt hij de opdrachtgever om de proceskosten ad € 6.737,- te betalen.