FLEXIBEL WERKEN - 20.08.2012

Hoe controleert u de thuiswerker?

Moderne werkgever

Thuiswerken. Natuurlijk wilt u met de tijd meegaan. Ook in uw bedrijf is thuiswerken mogelijk. In uw bedrijf is dat vooral onder ouders van jonge kinderen populair. Dan kunnen ze de kids naar school brengen en weer halen. Als het werk maar op tijd af is én conform uw normen, vindt u het best.

Vinger aan de pols

Controle. Meegaan met de trend en thuiswerken mogelijk maken, is één ding. Dat wil echter nog niet zeggen dat u er blind op wilt vertrouwen dat uw thuiswerker ook daadwerkelijk zijn werk verricht. Uiteindelijk verwacht u dat de thuiswerker thuis net zo hard werkt - en misschien zelfs effi­­ciënter - dan op kantoor. Maar hoe houdt een vinger aan de pols? Let op. Bedenk daarbij wél dat er op kantoor meer controle en toezicht is op de bezigheden van uw medewerkers, bijvoorbeeld door uw aanwezigheid en die van collega’s.

Dan maar minder betalen

Korten salaris toegestaan? Recentelijk moest een rechter oordelen over een arbeidsconflict dat was ontstaan over de productiviteit tijdens thuiswerken. Een werkgever verlengde het contract van een medewerker die thuis niet voldoende uren maakte, niet en kortte hem op zijn salaris.

Niet zonder richtlijn! De rechter gaf de werk­gever echter ongelijk (LJN: XX1234). Hij vond dat de werkgever geen duidelijke richtlijnen op schrift had gezet. Zo was het voor de thuiswerker niet duidelijk hoeveel vrijheid hij had in de indeling van zijn werkuren.

De rechter vindt ook dat een werkgever regel­matig moet checken of de thuiswerker wel voldoen­de werk heeft. Hoe kunt ú dat dus beter doen?

Een structurele aanpak

Thuiswerkprotocol. Uit de uitspraak van deze rechter blijkt maar weer eens dat de rechten en plichten van de thuiswerker duidelijk en kenbaar moeten zijn.

Tip. Stel daarom een algemeen thuiswerkprotocol op waarin u de richtlijnen voor thuiswerken vastlegt. Denk daarbij ook aan uw verantwoordelijkheid voor ergonomisch werken.

Download een model: ‘Protocol thuiswerken’ van: http://personeel.indicator.nl (PS 17.18.05).

Individuele afspraken. Maak eventueel aparte afspraken met de werknemer voordat die gaat thuiswerken. Zo spreekt u in het individuele geval af wat u over en weer van elkaar mag verwachten. Wees daarin duidelijk over de te maken uren en binnen welke tijdsmarge die gemaakt moeten worden. Tip. Leg deze individuele afspraken goed vast en laat uw werknemer ervoor tekenen.

Toezicht houden. Controle en toezicht op de naleving van de gemaakte afspraken kan in de vorm van een te behalen target of het inleveren van een rapportage. Wees daarin creatief, maar heb er ook bij voorbaat vertrouwen in dat uw medewerker er niet de kantjes van afloopt. Met de komst van Het Nieuwe Werken verschaft u de thuiswerkende werknemer meer flexibiliteit en vrijheid onder voorwaarde dat er wél gewerkt wordt. Thuiswerken als arbeidsvoorwaarde is prima, maar controle is beter.