De directie is niet aansprakelijk voor uw jas!

Bordje ophangen en klaar?

Club Jive had bij de garderobe een bordje opgehangen met de hiernavolgende voorwaarden.

• Gebruik van de garderobe geschiedt op eigen risico van de gebruiker (uw gast).
• Club Jive is niet aansprakelijk voor schade aan de gebruiker, met uitzondering van schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Club Jive of haar medewerkers. Aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade is uitgesloten. De aansprakelijkheid van Club Jive is te allen tijde beperkt tot € 150,- per in bewaring gegeven item (inclusief de inhoud daarvan).

Op een avond geeft Fred Langer zijn nieuwe jas met een waarde van € 668,- af bij de garderobe van Club Jive tegen betaling van € 1,50. Als hij zijn jas wil ophalen blijkt deze te zijn verdwenen. Hij vindt dat Club Jive aansprakelijk is en wil zijn schade volledig vergoed hebben.

Betaalde garderobe

Bewaarneming. Club Jive liet bezoekers € 1,50 betalen voor het gebruik van de garderobe. Doordat de gasten moesten betalen voor de garderobe, is juridisch sprake van bewaarneming en gelden dan de regels die de wet daarvoor stelt. Een van de belangrijkste regels is dat de bewaarnemer de jas moet bewaren én teruggeven.

Vaste rechtspraak. Het is vaste rechtspraak dat een horecazaak die tegen betaling een jas in bewaring neemt tekortschiet als hij deze niet kan teruggeven.

Bordje helpt niet. Het is ook vaste rechtspraak dat een bordje met daarop de tekst ‘de directie is niet aansprakelijk ...’ niet helpt. Rechters vinden keer op keer dat deze aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten.

Maximaal € 150,-. En of dat nog niet erg genoeg is, vinden rechters ook dat het vermelden van een maximumbedrag niet geldig is. De spullen die worden bewaard, zoals een jas of een tas, moeten worden teruggegeven, met alles erop en eraan. Als dat niet kan, moet de schade vergoed worden. Tip. De eigenaar van de jas moet wel bewijzen wat de waarde ervan is.

Ook hier ... Ook in deze zaak vond de rechter dat Club Jive de aansprakelijkheid niet kon uitsluiten. De tekst van het bordje had dan ook geen waarde en Jive moest de volledige schade betalen.

Hang maar aan de kapstok ...

Gratis service. Kunnen uw gasten hun jassen in uw zaak gratis weghangen? Dan is er geen sprake van bewaarneming. In dat geval kunt u de aansprakelijkheid wél uitsluiten of beperken. Het bekende bordje ‘de directie is niet aansprakelijk voor het zoekraken of beschadigen van kledingstukken of andere zaken die in de garderobe worden achtergelaten’ is in dat geval gewoon geldig.

Bordje. Voor de tekst op zo’n bordje zijn niet echt regels in de wet opgenomen. Toch is het goed met het volgende rekening te houden:

• zorg dat het bordje goed zichtbaar is opgehangen zodat iedereen die zijn jas ophangt het bordje duidelijk kan zien;
• zorg dat de tekst op het bordje zodanig is geformuleerd dat iedereen kan begrijpen dat hij de jas op eigen risico ophangt.