WET- EN REGELGEVING - VEILIGHEID - 25.08.2011

Aso’s op zwarte lijst zetten?

Waarschuwingsregister. Tientallen hotels in Amsterdam zetten gasten die zich misdragen, op een zwarte lijst (‘waarschuwingsregister’ genoemd). Het College bescherming persoonsgegevens (CBP) kan hiervoor toestemming geven. Betekent dit dat ook u afspraken kunt maken om bijvoorbeeld een soortgelijke zwarte lijst op te stellen met gasten die zich misdragen?

Hoe pakt u dat aan?

Wilt u een zwarte lijst opstellen en die toegankelijk maken voor meerdere collega’s, zorg dan dat u aan de voorwaarden die het CBP stelt voldoet, en dat u vooraf toestemming vraagt! Let op. Belangrijk is dat een eenmalig incident niet mag leiden tot plaatsing in een waarschuwingsregister.

Amsterdamse hotels. Bij de Amsterdamse hotels was het zo dat de deelnemers (hotels) leden waren van het Bureau Ongewenste Gasten Registratie (BOGR). Wilden zij ‘lid’ worden, dan moesten zij reeds aan een aantal voorwaarden voldoen: zij moeten beschikken over een veiligheidsafdeling of over een functionaris die belast is met het interne beheer van de verwerking. Daarnaast moeten ze beschikken over een incidentenregister dat is aangemeld bij het CBP en dat slechts toegankelijk is voor daartoe geautoriseerde medewerkers van die afdeling. Dit systeem mag niet zichtbaar zijn voor derden.

Uw zaak. U dient ervoor te zorgen dat er een ­dui­­delijk systeem is dat waarborgen biedt voor de privacy en dat niet voor iedereen toegankelijk is. Alleen dan zal het CBP het systeem vermoedelijk goedkeuren. Dat de hotels gebruikmaakten van het BOGR, betekent niet dat u aso’s alleen op een zwarte lijst kunt plaatsen als u lid bent van BOGR. Tip. Voor meer informatie over het voor­genomen besluit van het CBP en de beweeg­redenen zie: http://www.cbpweb.nl/Pages/med_20110527_ontwerpbesluit_bogr.aspx

Voorwaarden CBP

Het CBP hanteert vier voorwaarden. Voldoet u hieraan, dan mag u met toestemming van het CBP een ‘waarschuwingsregister’ aanleggen.

1. Proportionaliteit. Staat het middel in een redelijke verhouding tot het beoogde doel? De gasten willen zorgeloos naar een restaurant, café of hotel gaan zonder dat ze moeten vrezen voor overlast, geweld, etc.
2. Subsidiariteit. Kan het doel niet op een minder nadelige wijze worden bereikt? Veel horecaondernemers nemen al maatregelen, zoals camerabeveiliging, portiers, etc. Deze minder ingrijpende maatregelen blijken in de praktijk vaak niet voldoende te zijn.
3. De ernst van de misstand. Een eenmalig incident mag niet leiden tot plaatsing in een waarschuwingsregister. Onderscheid moet worden ge­­maakt tussen bekende en onbekende daders.
4. Fair play. Betrokkene dient duidelijk te zijn over het wanneer en het waarom van plaatsing in het waarschuwingsregister.

Kost u toch de nodige aandacht ...

Het is dus niet mogelijk om ‘zomaar’ een zwarte lijst op te zetten en toegankelijk te maken.

Tip. Als u aan de voorwaarden voldoet en u een waarschuwingssysteem wilt opzetten, vraag dan eerst toestemming van het CBP. Dat voorkomt dat u in strijd handelt met de privacywetgeving.