Zit u vast aan de offerte?
Regelmatig zijn er misverstanden over de eisen die gelden voor een offerte. Wanneer bent u aan een offerte gebonden?
Wanneer is er een overeenkomst? Volgens de wet ontstaat een overeenkomst waar men aan vastzit (een beide partijen bindende overeenkomst) doordat:
• de ene partij een aanbod doet, (dat kan bijv. via een offerte); en
• de andere partij dit aanbod aanvaardt.
Belangrijk. Dit uitgangspunt is belangrijk als u een offerte krijgt. Is het een aanbod, is er een bindende overeenkomst als de ander instemt?
Goede offerte? Realiseer u dat het in de offerte opgenomen aanbod aan een aantal voorwaarden is gebonden. Hieronder treft u een aantal tips aan waar u bij een offerte aan moet denken.
• Soms is het aanbod (nog) niet duidelijk genoeg en moet het worden opgevat als een uitnodiging tot onderhandeling. Het aanbod kan dan nog niet aanvaard worden.
• Een aanbod (mondeling of een schriftelijke offerte) is in principe bindend. Het moet dan wel de belangrijkste onderdelen bevatten, zoals een omschrijving van de prestaties en de prijs.
• Maar, als het aanbod ‘vrijblijvend’ is gedaan kan de offertemaker zich ook na de aanvaarding nog terugtrekken.
• De offerte-uitbrenger kan zijn aanbod herroepen, behalve als hij in zijn aanbod een termijn voor de aanvaarding heeft vermeld.
• Herroepen kan zolang het aanbod nog niet is aanvaard.
• Een schriftelijk aanbod zonder termijn, vervalt als het niet binnen een redelijke tijd wordt aanvaard.
• Een mondeling aanbod zonder termijn, moet direct worden aanvaard. Anders vervalt het aanbod.
• Als iets anders wordt aanvaard dan is aangeboden, komt in principe geen overeenkomst tot stand. Als het echter om kleine afwijkingen gaat, moet de offerte-uitbrenger direct bezwaar maken tegen de verschillen.
Ontsnappingsmogelijkheid. Een offerte-uitbrenger kan zorgen voor een ontsnappingsmogelijkheid door de term ‘vrijblijvend’ op te nemen. Daarmee staat hij juridisch sterker.